Dienstag, 23. Oktober 2012

ächz...stöhn....

Fast den ganzen Tag habe ich damit verbracht, den Zug von Hanoi nach Sapa und zurück zu buchen. Es stellte sich heraus, dass man nicht unbedingt im Vierer- oder Sechserabteil nächtigen muss, sondern es gibt auch Cabins for Two.... und das machen wir doch glatt....
Dabei habe ich dann etwa1/4 Pfund Papier gedruckt und meinen Leib zum Schwitzen, mein Hirn zum Brutzeln gebracht....

Das Drama beginnt....für mich wird es wie ein kostenloser Saunagang, das ist definitiv nicht mein Hobby, aber: eine Herausforderung!

Es gibt 9 Züge. Der gewünschte und bereits per Kreditkarte bezahlte Zug - Sapalay Train- war auf einmal voll....man schlug mir den Fanxipan Train zu nehmen und auch gleich Sapa- Hanoi zu buchen. Es sei voll an Weihnachten....
Na gut, es kann zwar sein, dass es hier nur darum geht, wer denn das Geschäft macht, kann es natürlich sein, dass die 2-er Abteile rar sind.
Ich buche also Fanxipan Train Nr1 der in der offiziellen Seite FanSipan heißt- so wie der höchste Berg , in den Mails und wenn man genau hinsieht auch in der Zugbeschriftung fanXipan heißt in der Region Sapa- auch für die Rückfahrt (auf der Rückfahrt hat er Nr 2).

Und nun geht alles drunter und drüber.
Mehrfach werden falsche  Booking Confirmation`s ausgestellt und meinerseits  folgt darauf immer wieder ein freundliches Bitte....Bitte...allerdings zunehmend in dickeren  und teils rot gefärbten Lettern, um den vermeintlichen Volltrotteln die Daten vom Hirn in den PC  zu diktieren......
Ich bekomme mehrere Buchungsbestätigungen mit falschen Daten. Mal fahren wir am 17.12. nach Hanoi, dann am 18.12. nach Sapa, mal ist der 21.12. dran,  immer hin und her getauschte Touren.
Bezahlt habe ich nun beide Touren, laut Email...Papier ist geduldig....die Kreditkartenabrechnung erfolgt Wochen später....seien beide Touren korrekt gebucht und abgerechnet....
Gebucht habe ich ja bei der offiziellen Vietnam. Railway Seite, geliefert wird dann aber von einem Händler aus Hanoi.

Auch da bin ich mir nicht sicher, das System von versteckten Zusatzkosten durchblickt man nie...und wieso die Tour hin 4 Dollar mehr kostet als die Rücktour und letztendlich alles pro Fahrt 8 Dollar billiger sein müsste, weil der Zug um diese Summe billiger ist, das wird sich sicher nicht aufklären...
ich kann froh sein, wenn wir an die Tickets kommen und ich das bezahle, was sie mir geschrieben haben........(es war aber eine "sichere" Seite...mit Schloss davor und secure code...)

Bevor ich meine Äuglein ins Bett begleitet habe, bekamen sie erneut eine buntdicke Mail mit der Bitte, 2 korrekte Confirmation`s zu zu senden......

Außerdem will ich  wissen, wohin geliefert wird....ins Hotel???    Das steht auf der Confirmation.
Per Email als E-Voucher 3-4 Tage vor unserer Abreise   (welche Abreise....??? wahrscheinlich des Zuges, aber wo zB in Sapa soll uns das erreichen???)


Ich bin ganz geschafft...........
Das Schiff muss ja auch noch gebucht werden..... Das geht  vielleicht über Tripadvisor und ich hoffe......bitte!!!!!!!!!!!!!...einfacher!!!!!!!!


                                Vielleicht hätte ich besser  ein Pferd buchen sollen...........

Keine Kommentare: